隆中重工銷(xiāo)售人員怎么處理與客戶的關(guān)系

 一：隆中重工怎樣處理與客戶的關(guān)系：

  1、服務(wù)要周到，態(tài)度要不卑不亢。

　　“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一原則也要適度把握。人不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的，適度把握“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一原則時(shí)應(yīng)做到：既要使顧客滿意，又不失企業(yè)形象。長(zhǎng)此以往，才能達(dá)到企業(yè)和消費(fèi)者的共贏。

　　2、靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

　　遇到突發(fā)情況時(shí)要冷靜機(jī)敏，用自己的智慧應(yīng)付難纏的客人，運(yùn)用語(yǔ)言技巧妥善處理客人的無(wú)理取鬧，語(yǔ)言要含蓄深刻，既教育無(wú)理取鬧的客人，又不能使客人難堪，處理得體，用很好的應(yīng)變能力與良好的職業(yè)心理素質(zhì)來(lái)處理問(wèn)題。

　　3、以退為進(jìn)，步步為營(yíng)。

　　有時(shí)會(huì)有一些客戶特別難伺候，不管你在怎么說(shuō)，在怎么講道理，他都不以為然，他都認(rèn)為你沒(méi)有說(shuō)實(shí)話，比如說(shuō)客戶堅(jiān)決要求降低細(xì)砂回收機(jī)價(jià)格時(shí)，任你怎么講他都堅(jiān)持降價(jià)的觀點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候可以采用以退為進(jìn)的處理辦法，答應(yīng)他降D價(jià)格，但是一定要在還有盈利的基礎(chǔ)上進(jìn)行降價(jià)，少賺點(diǎn)，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)客戶這次購(gòu)買(mǎi)的細(xì)砂回收機(jī)，以點(diǎn)帶面，帶來(lái)更多的客戶，并且如果客戶覺(jué)得用得好的話，也會(huì)介紹朋友購(gòu)買(mǎi)的。

二：客戶購(gòu)買(mǎi)細(xì)砂回收機(jī)后，怎樣讓長(zhǎng)久的保持細(xì)砂回收機(jī)“光彩奪目”的外表和延長(zhǎng)細(xì)砂回收機(jī)的使用壽命？

  1，施工現(xiàn)場(chǎng)一定要整潔有序，并且光線要好，如果晚上也使用細(xì)砂回收機(jī)設(shè)備的時(shí)候，照明設(shè)備少不了。

  2，可能我們?cè)谑褂弥卸紩?huì)遇到突發(fā)情況，這個(gè)時(shí)候不要著急，我們要做的先去停止電機(jī)，清理腔內(nèi)的物料，然后再啟動(dòng)試機(jī)查找原因。

  3，為了安全保證，要在三角皮帶上安裝防護(hù)設(shè)備。然后再啟動(dòng)機(jī)器。

  4，潤(rùn)滑油不能少，這個(gè)想b大家都知道吧，目的是避免中間軸與滑動(dòng)軸套的干磨，起到延長(zhǎng)滑動(dòng)軸的壽命。

  5，嚴(yán)禁開(kāi)機(jī)檢修，這個(gè)大家一定要記住。

  6，物料的投入和選擇，只要注意兩點(diǎn)：1，均勻放入物料，2，不得加入c過(guò)規(guī)定尺寸內(nèi)的物料。

  7，機(jī)器b須按固定方向旋轉(zhuǎn)，不能反向旋轉(zhuǎn)，如果出現(xiàn)不正常的振動(dòng)，不得再放入物料，停止電機(jī)，清除物料，檢查故障，解決故障。

   細(xì)砂回收機(jī)設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而高度自動(dòng)化、智能化、多功能、g效率、低消耗的礦山設(shè)備越來(lái)越受到行業(yè)的青睞，未來(lái)細(xì)砂回收機(jī)將配合工業(yè)自動(dòng)化趨勢(shì)，促進(jìn)礦山設(shè)備總體水平進(jìn)步。